Officeパートナー

お世話になります。Officeパートナー代表の渡辺です。

先週の１０月２５日に岡山県のつくぼ商工会さんで商工会職員さんの職員研修をさせていただきました。

岡山と言えば、　「もぉ～～も　たろさん♪　桃太郎さん♪」ですね。

つくぼ商工会さんとの出会いは　２３年に中小企業大学校東京校で実施されました「小規模企業支援能力向上研修」でつくぼ商工会の赤井課長と原地さんが参加されていたのが出会いです。２３年９月にもつくぼ商工会さんの職員研修でお邪魔しましたので、約１年ぶりの岡山でした。

つくぼ商工会の皆さんは　全国的にも有名な商工会さんです。

地域の商工業者の業績アップを通じて、まちの活性化を目指していますし、どんな事でも相談に乗ってくれる素晴らしい商工会です。

そんな素晴らしい商工会さんに私がお役に立てる事と言えば、やはり！「会員企業さんとのより良い関係つくりの為のコミュニケーション向上研修」です。

既に、１年前に「コーチング」についての研修を実施していましたので、今回は更にみなさんのコミュニケーション能力を高めてもらうために、より深く、より細かなコミュニケーションのポイントを体験を通じて学び、感じてもらいました。

コミュニケーションは技術です。練習すればだれもが必ず上達します。コーチングなどでは傾聴のスキルやオープンクエスチョンなど紹介しましたが、今回はそれらのテクニック、技術を実施する上での　【　目の付け所　】　を体験してもらいました。

だから、今回の研修は　「ライブ」です。

その場で起きている事、話し合っている最中に出てくる様々なコミュニケーションの障害物や目の付け所を、体験と振り返りと私のファシリテーションとで

【　体験と理論（知識）の融合　】　により

コミュニケーション能力を向上させます。

笑いあり、涙あり（泣きはあったかな？）、の４時間研修

いつも一緒にいたけど、改めて言われて気付くこともあります。

自分では気に留めていなかった事も、フィードバックを受けて改めて考えるキッカケになります。

どうしてだと思いますか？

なぜだと思いますか？

私にはこう見えていましたけど・・・

あの時の●●さんはこうしていましたけど、それを見て何を感じていました？

今、改めて私にそう質問されて何を思います？

「今まで目の前で起きていた生の出来事」を題材に、

自分のコミュニケーションスタイルを見つめ直します。

そして、会員事業所さんとの相談時や経営指導時でのコミュニケーションに当てはめて考えてみます。

まさに、教科書、本には載せきれない、表現しきれない　【　目の付け所　】　が　次から次へと机の上に載っていき、４時間があっという間に過ぎ去って行きます。

でも、この場での体験、私からのフィードバック、みんなからのフィードバックは　参加してくださった皆さんの宝物になる事　間違いなしです。

是非、あの時感じて学んだ事を、現場で、会員事業所の社長さんとのコミュニケーションで活用して行ってください。

また、お会いできる日を楽しみにしています！