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お世話になります。あなたの「心の友」（＾＾）自分品質向上委員会　委員長の渡辺です。

昨日　久しぶりにボウリングを息子と娘と３人でやってきました。

３歳になる娘は一人でボールを投げられないので、ボールを転がす台を使って投げるのですが、小学校３年生になる息子より高いスコアを出したから、息子はムキになって「もう１ゲーム！」　「もう１ゲーム！」と熱くなり、４ゲームもしちゃいました。そして、今朝、息子は腕がイタイって・・（笑）　　筋肉痛かいっ！！（＾＾）Ｖ

では今日も、コミュニケーションワンポイント講座：達人への道の第６４回目をお送りします。

あの人素敵だなぁ～ と思える人の共通項は「コミュニケーション力が高い」「人との関わり方が上手い」です。

そして、「自分とのコミュニケーションも上手に取っている」という点です。

あなたの周りにもいますよね？　見た目が素敵な人ではなく、心理的に素敵な人です。

今回お送りするコミュニケーションのワンポイントは　　「　あなたなりの思考のフィルター　」　です。

何度も言いますが、【　コミュニケーションはキャッチボール　】　です。

この時、どのような「言葉」や「言葉以外の言葉」を使うか？（ボールを投げるか？）によって、相手との関係性が変わってきます。

（（　またしても登場！　３週も続けて出てくるって事は　それだけ重要で、皆さんの頭と心に浸透してほしいってことですよ♪　））

このキャッチボールが問題なく行われていると、コミュニケーションにおいてはトラブル・ストレスが無く気持がいいモノになります。

しかし、このキャッチボールがうまく行われなくなると、ミスコミュニケーションが起こり、ストレス、悩み、問題、が発生してきます。

この　”　キャッチボール　”　の良し悪しによる影響は　きっと万国共通でしょう。

そして、この　”　キャッチボール　”　が上手く行われなくなるときが人間関係・対人関係に何らかの障害が生じている事になります。

人間関係・対人関係に何らかの障害が生じている時、それは相手の人、他人との関係が問題の原因という事もありますが、実は自分との関係が半分ぐらいは占めていると言われています。

そして、この　【　自分との関係　】　というのが、あなた自身のモノの考え方や物事の捉え方、感じ方、考え方であり、【 思考のフィルター 】です。

自分品質向上委員会の過去のコンテンツでも

231127 あなたの話が相手に正しく伝わらない理由　では、

「送り手側のフィルター」について

231205 あなたが相手の話を正しく聴けない理由　では、

「受け手側のフィルター」について

ご紹介していますが、今一度　【　キャッチボールにおけるフィルター　】をご紹介したいと思います。

なぜ、私が何回も同じような内容を紹介するのかと言いますと、このフィルターが原因のミスコミュニケーションやコミュニケーショントラブルが日常において頻繁に起きていると感じるからです。

くどいようですが、私達は　「　私なりの思考のフィルター　」　を誰もが持っています。

あるニュースを見て、幸せを感じる人がいれば、嫌悪感を抱く人もいます。

ある人のある行動や発言を見たり聞いたりして、喜んだり、ムカついたり、反発したりします。

これらあなたの目の前で起きている事に対して、すべて、あなたは　「　あなたなりの思考のフィルター　」というフィルターを一旦　通してから物事の判断を下したり、感情を引き起こしたりするのです。

例えば、

あなたは「赤いレンズのサングラス」を掛けた人だとしましょう。

そして、相手の人は「青いレンズのサングラス」を掛けた人だとします。

この「サングラス」が　「　あなたなりの思考のフィルター　」であり、　相手の人の「　あの人なりの思考のフィルター　」です。

そこに、私が　真っ白なボールをあなたに渡して、「このボールは何色ですか？」と二人に尋ねたとしましょう。

あなたは、そのボールを見て「これは　赤い色したボールです」と言うでしょう。

あなたの発言を聴いて、青いレンズのサングラスをかけた相手の人は「いいや　違います！　それは　青い色をしたボールです」と答えるでしょう。

さて、どちらが正しいですか？

あなたですか？　それとも　相手の人ですか？

そうです！

あなたも相手の人も正しいんですよね。

だって、「赤いレンズのサングラス」を掛けているあなたは、手に持っているボールは赤く見えますから、ボールの色は赤ですと答えます。あなたには「赤いボール」が見えていますから。

でも、「青いレンズのサングラス」を掛けている相手の人には、あなたが持っているボールは青く見えますから、ボールの色は赤ではなく青だと答えます。だって、相手の人には「青いボール」が見えていますから。

意見は衝突していますが、「赤いレンズのサングラス」を掛けているあなたにしてみればボールは赤色ですし、「青いレンズのサングラス」を掛けている相手の人にしてみればボールは青色です。

これが、コミュニケーションにおける衝突、意見の衝突、食い違いが起こる理由なんです。

あなたも相手の人も　【　どちらも正しい事　】を言っています。

でも　あなたにとっては相手の人が言う「青い色」は間違いに聞え、相手の人にとってはあなたが言う「赤い色」は間違いに聞えちゃうんです。

では、あなたも相手の人も間違っている。色のついたサングラスをかけているから違って見える！　サングラスを外せばボールが白色だとわかって、お互いが間違っていたことがわかるじゃないか！！　　と思うでしょ。

理論的に考えればそうなんですが、実際の私達の生活のなかで、自分が掛けているサングラスの色を正確にわかっている人がいるでしょうか？

あくまでも「サングラス」はメタファーとして使っているだけで、リアルな生活や仕事の現場ではサングラスなんかかけていません。

このサングラスはあなた自身の頭の中や心の中に存在しているモノなのですから。

だから、分からないんです。気付かないんです。

あなたに見えているすべてのモノは

　「　あなたなりの色をしたサングラス　」

というフィルターを通して認識していますから、

分からないんです。

気付かないんです。

しかし、回りを見渡してみてください。あなたの回りで起きているトラブルについて客観的に見てみてください。あなたの回りで起きているコミュニケーションにおける衝突、意見の衝突、食い違いを思い出してみてください。この　「思考のフィルターの違い」に関係していると思いませんか？

同じ日本に住んでいて、同じような職場環境、同じような生活環境である同じ日本人同士であれば、「それぐらい当たり前でしょ！」とか、「普通は～」とか、「学校で教わったよね？」とか、「社会人なら一般常識として～」とか言いませんか？

これって、　あなたの見えている色を相手に押し付けていませんか？

私が正しい、

あなたが間違っているって、、、

あなたは「あなたなりの思考のサングラス（フィルター）」を介しているからそう見え、そう聞こえているんでしょうけど、相手は「相手なりの思考のサングラス（フィルター）」を介しているから「　あなたとは違う色に見えている」　んです。

そのような時、今一度、私とあの人とでは　かけているサングラスが違うんだから、モノの感じ方、捉え方が違うのは当たり前だよな。　と立ち止まってみましょう。

そして、立ち止まったら、「違い」をすり合わせていくことにより、どれだけ近づけるか？を考えましょう。

ちなみに　「　全く同じ　」　には絶対なりませんから♪

私とあなた　同じ日本人同士だとしても、同じ家族だとしても、同じ職場の仲間だとしても、同じ学校の仲間だとしても　全く同じには絶対になりません。

だって、その　【　思考のフィルター　】　は　”あなた”　が　”あなた”　であることの価値判断の基準であり、「あなたそのモノ」なんだから♪

「違い」をすり合わせて行くときには、

・あなたは赤色のレンズのサングラスをかけていますよ！

・ボールは白色ですよ！

と　客観的な視点からフィードバックをしてくれる人を活用しましょう。

客観的な視点からのフィードバックは　あなたの思考のフィルターをも客観的に教えてくれます。

是非　お試しあれ♪